Confidencialidade e Segurança

TERMO DE CONFIDENCIALIDADE E RESPONSABILIDADE: X1 Growth Versão 1.1 1. VOCÊ É O RESPONSÁVEL PELOS DADOS DE CLIENTE O X1 Growth é uma ferramenta de apoio. Você coleta, insere e mantém o sigilo dos dados dos seus clientes. O X1 Growth apenas armazena, de forma segura, o que você registra. 2. CONSENTIMENTO DO CLIENTE Você garante que cada cliente consentiu com o registro de seus dados, foi informado sobre as proteções aplicadas e pode solicitar a exclusão por meio de você. 3. CONFORMIDADE LEGAL Você declara que sua empresa ou atividade é regular e que segue as leis e normas do seu setor, incluindo regras de sigilo profissional quando existirem. 4. SIGILO E CONFIDENCIALIDADE Você mantém sigilo, não compartilha acesso, não deixa sessões abertas em locais públicos e comunica acessos suspeitos. O X1 Growth mantém criptografia, isolamento de dados por conta e nunca compartilha os dados dos seus clientes com terceiros. 5. ACESSO A DADOS Cada conta acessa somente os próprios dados. A equipe do X1 Growth não acessa os dados dos seus clientes: o isolamento é aplicado tecnicamente por políticas de segurança no banco (RLS). 6. COMUNICAÇÃO COM CLIENTES Ao usar integrações de mensagens, você garante que o cliente consentiu em ser contatado e que respeitará a LGPD (sem spam e respeitando o direito de não ser contatado). 7. ANOTAÇÕES As anotações são suas e de sua responsabilidade quanto a precisão e qualidade. Se o cliente solicitar acesso, você deve fornecê-lo. 8. RESPONSABILIDADE POR USO INDEVIDO Senha exposta, acesso compartilhado indevidamente ou dispositivos comprometidos são de sua responsabilidade. O X1 Growth oferece os controles de segurança; o uso correto é seu dever. 9. TÉRMINO Em caso de cancelamento, você pode exportar seus dados antes da exclusão, que ocorre em até 30 dias.

TERMO DE SEGURANÇA: RESPONSABILIDADE COMPARTILHADA: X1 Growth Versão 1.1 RESPONSABILIDADE DO X1 Growth - Criptografia dos dados em repouso e em trânsito (TLS); - Isolamento por usuário (RLS): cada conta vê apenas os próprios dados; - Registro de auditoria de acessos e ações; - Bloqueio de senhas reconhecidamente vazadas; - Backups automáticos gerenciados pela infraestrutura; - Resposta a incidentes de segurança e notificação quando exigido. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO - Usar senha forte (mínimo 12 caracteres, com maiúscula, minúscula, número e símbolo); - Não compartilhar a senha nem reutilizá-la em outros serviços; - Não deixar a sessão aberta em computadores compartilhados; - Manter o dispositivo atualizado e protegido; - Reportar suspeita de acesso indevido o quanto antes por contato@x1growth.com.br. ENTENDIMENTO Nenhum sistema é 100% imune. Adotamos controles robustos e contínuos, mas a segurança depende também das suas boas práticas de uso.